高温下的外卖送餐员：

头顶烈日不畏酷暑 争分夺秒准时送达

何伟一路小跑送餐

何伟在等待取餐

何伟从店家手中取餐

何伟骑着电动车奔波在车流之中

喝水解渴

8月4日上午11点，记者来到位于新世纪百货开州商都附近的一家快餐店，外卖送餐员何伟正坐在店里焦急地等待出餐。这时候，他已经上班两个多小时，送了好几个订单。 

取完餐，何伟几乎是一路小跑奔向他的电动车。“刚才店家由于订单太多，出餐时间有些慢，我必须跑快一点，争取准时将快餐送到顾客手里。”何伟解释道。 

对于像何伟这样的外卖送餐员，订单超时是他们的一条“红线”。一旦逾越，将会面临着罚款、差评，以及部分脾气火爆顾客的数落。所以，他们一定要在取餐、送餐的各个环节与时间赛跑，按照商家的出餐速度和距离远近，计划一条耗时最少、路程最近的线路，尽量不浪费每一分钟时间。 

“我们必须对城区的每个地方都很熟，包括小区、商场、农贸市场等。”何伟说，有时候遇到不熟悉的地方，实在找不到了，只能打电话给顾客。但是一个电话过去，一个电话回来，时间会浪费很多，对方也很厌烦，可能会带来差评的风险。 

上午11点半，记者打开手机查看实时气温，当时是37℃。 

何伟一口气送完了4个订单后，稍微松了一口气，打开一瓶矿泉水，一口气喝掉半瓶。汗水从他的额头渗出来，流下来，打湿了衣服。

为了不耽搁送餐时间，何伟让记者坐上了他的电动车，一边送餐，一边接受采访。一路上，烈日暴晒、热浪袭人，汽车散发的尾气扑面而来……这种闷热的感觉，只有身临其境才能真实体会。 

从11点到13点，正是顾客的用餐高峰期，何伟的手机不断接到订单，“叮叮当当”地响个不停，他根本没时间停下来吃饭。14点过后，过了用餐高峰期，订单逐渐少了，终于有时间吃饭了，何伟却因饿过了头不想吃，他说道：“回家喝一口稀饭算了。” 

与其他外卖送餐员相比，何伟加入这个队伍的时间并不长，总共才4个多月。夏季是高温季节，也是外卖的旺季。何伟每天都要工作十几个小时，有时因为太忙，他连水都顾不上喝。由于经常日晒雨淋，他暴露在衣服外面的皮肤呈现出黝黑色。“这就是做日光浴的效果。”何伟笑道。 

不过，虽然每天奔波辛苦，何伟却乐在其中。 

“有一次，我在送餐途中，接到顾客电话，一再嘱咐我骑车慢一点，注意安全，不要着急。到了顾客家，他又拿出一个削好的苹果递给我……”何伟说，这件事让他感触很深，“绝大多数顾客都非常理解外卖送餐小哥的辛苦，让我非常感动。我唯有做好本职工作，才能回报顾客的理解和关爱。” 

在开州城区，还有许多像何伟这样的外卖送餐员。他们早出晚归，奔波在烈日下，只为给顾客送去一份份新鲜、可口的饭菜，为大家的生活带来便利。在这炎热的夏日，让我们向这些高温下的外卖送餐员点一个赞吧！ 

（记者 何仁勇 文/图）