蒋牧宸调研政务服务工作时强调
打通服务群众“最后一公里” 全面提升全区政务服务水平
夏郑峰等参加
本报讯(记者 王丽娟)近日,区政府区长蒋牧宸率队调研我区政务服务工作。他强调,要深学笃用习近平新时代中国特色社会主义思想,认真贯彻落实全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议精神,以群众办事需求为导向,进一步创新服务举措,提升服务效能,推动我区政务服务工作再上新台阶。区领导夏郑峰、马文森、覃兴建参加调研。
当天,蒋牧宸一行先后来到区行政服务中心、审批代办中心服务大厅进行了实地查看,详细了解了各窗口日常管理运行情况、行政审批和公共服务事项进驻情况,并与办事群众耐心交流,询问他们对政务服务的意见和建议。
在随后召开的座谈会上,区政务管理办负责人对行政服务中心扩容升级建议方案进行了介绍,相关部门负责人结合行政服务中心扩容升级事项进行了全面分析讨论,提出了具体的意见和建议。
蒋牧宸在讲话中指出,行政服务中心扩容升级,是进一步深化“放管服”改革、提升行政审批效能、优化政府服务环境、方便群众和企业办事的需要。各部门要提高站位,协调联动、密切配合,形成工作合力。要结合群众需求和工作实际,认真做好规划建设方案,配套人性化的服务设施,合理布局窗口,理顺办事流程,确保实现“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的服务模式,让群众办事更方便、更快捷、更舒心。要对标“放管服”改革,加快推进行政审批服务事项进驻,切实落实“三集中三到位”,确保审批服务职能向行政审批办公室集中、行政审批办公室向政务大厅集中、审批事项向网上集中;事项进驻大厅到位、审批授权到位、电子监察到位,不断提高企业和办事群众的满意度,打通服务群众的“最后一公里”,全面提升全区政务服务水平。