重庆市路桥收费管理处服务大厅，排队办理退费。

咨询相关政策

“我明明是每年9月份续车辆保险，续保险之前缴纳了一年的路桥费，今年1月1日起取消路桥费，多出的9个月路桥费怎么退给我？”昨日，重庆市路桥收费管理处服务大厅里，有车主向工作人员咨询。

不存在跨年的问题

“有的车主对退费相关政策缺乏了解，对自己车辆路桥费缴费情况存在一些误区，有的以为路桥费的缴纳都是跨年度的，有的认为自己的车辆可以退费。”市路桥收费管理处政工科科长肖家富介绍，重庆市主城区路桥费缴费分为两种情况，一种是主城区内的车辆，采取先用后缴办法，“比如，某位主城区车主的车辆2015年9月1日上户，车主缴纳的是当年剩余天数的路桥费，即2015年9月1日至2015年12月31日。该车主交通信息卡可以使用到2016年9月30日，到2016年9月再次缴纳路桥费时，缴纳的是2016年1月1日至12月31日全年路桥费”。

“同样，到2017年9月，缴纳的是2017年全年路桥费。”肖家富强调，主城所有车辆路桥费都是按自然年度缴纳，要注意区分缴费所辖时间和年费有效期两个不同慨念。路桥费不存在跨年的问题，绝大部分主城区内的车主不存在退费情况。”肖家富说。

主城区外7万辆车可退费

肖家富介绍，另一种是主城区外车辆，采用先缴后用原则，即跨年使用原则。可以办理2018年路桥年费退费的车辆，绝大多数是主城区外的车辆，合计约7万余辆。 3主城区内5219辆车可退费

“据统计，截至2018年1月2日，主城区仅有5219辆车提前缴纳了2018年度路桥费，只有这5219位主城区车主可以办理退费。”肖家富说。

414个窗口都在办理退费

肖家富介绍，1月1日是今年办理退费的第一天，服务大厅共接待1000多辆次，接受咨询2000多人次，成功办理退费327辆。

1月2日，服务大厅共接待3000辆次，接受咨询5000多人次，成功办理退费1456辆。

重庆晚报记者在服务大厅看到，14个窗口中的10个窗口办理“外桥退费”，2个窗口办理“主城区退费”，还有2个窗口办理“主城年费补缴”，每个窗口前排了七八人。

网上查询是否符合条件

肖家富建议，查询和办理路桥费退费情况的车主，请先登录“重庆市城市管理委员会”官网（http：//wsz.cq.gov.cn/），点击“查询服务”栏进入“路桥通行费及退费查询”，输入车牌号及交通信息卡号进行退费查询。也可通过手机关注“重庆城市管理”微信公众号，在“政策解读”一栏中点击“退费查询”，了解自己车辆路桥费缴纳情况，查看是否符合退费条件。

退费时间持续较长

肖家富还建议，车主到服务大厅办理退费时，可以选择乘坐公共交通工具。

“路桥收费管理处停车场车位非常有限，如果开车来，极易导致沿线交通严重堵塞。”肖家富说，路桥费退费时间持续较长，请符合退费条件的车主错峰办理。

路桥费退费办理流程

办理时间：2018年1月1日启动，截止时间为6月30日。

办理地点：重庆市路桥收费管理处服务大厅（重庆市江北区五里店桥北苑一号）。

咨询电话：966598。

所需手续：1、机动车所有人身份证复印件1份（单位车辆需提交单位书面申请并加盖单位印章）；2、行驶证复印件1份；3、车主委托他人办理的，受委托人应同时提供本人身份证复印件1份；4、缴纳路桥通行年费的“非税收入一般缴款书”收据原件，如果遗失可在重庆市路桥收费管理处服务大厅提取银行到账证明，网上缴费未打印收据的车主可到服务大厅柜台打印；5、机动车所有人的银行账户。