记者 熊程成

2016年6月1日，快递实名制作为国家行业标准正式施行。连日来，记者走访调查发现，我区实行快递实名制以来，不少市民虽觉得收件安全得到了保障，但也担心自己的身份信息被泄漏。 

市民对快递实名制知晓率不高

快递实名制是指寄快件需要寄件人出示身份证、登记个人信息，然后快递业务员将寄件人身份证号码和手机号录入电脑中一个公安部门安装的特殊软件。

记者了解到，早在2016年6月1日，快递实名制作为国家行业标准就已正式施行。《快递安全生产操作规范》规定，快递服务组织应在收寄时要求寄件人出示有效身份证件，核对证件信息并进行登记，寄件人拒绝提供有效身份证件的，快递业务员应拒绝收寄。

近日，记者走访了我区各大快递公司，发现不少市民在寄快递时没带身份证，他们对快递实名制并不知情。

同时，记者在走访中发现，快递员上门收件时，即便快递员作出要求，不少市民嫌麻烦，均未配合。 

市民担心身份信息被泄露

记者了解到，即使顾客愿意出示身份证，快递公司对于身份信息的真假也难以辨别。

一家快递公司负责人称，如果让快递员人手一台信息采集终端设备对身份证件进行登记、核对及采集，并实时上传至统一的监管平台，其成本太高，是快递企业难以承受的。

同时，快递员担心增加工作量。“寄送快递本来就要争分夺秒，如果还要验证身份信息，肯定会增加时间，原本一天就可以完成的工作，硬要拖到第二天或者更长的时间。”一位快递员说。

记者了解到，对于快递实名制，大多数市民其实并不反对，他们只是担心实名登记会加大个人信息泄露的风险。

“如果身份证也要验证，那么快递公司将会掌握我们的身份证号码、地址、电话等，一旦泄漏，我们就会接到更多的骚扰电话，增添一些不必要的麻烦。”经常寄快递的市民冯女士说。 

法律法规保障市民隐私安全

记者从我区多个快递公司了解到，真正的大面积快递数据信息泄露不在于末端的快递员配送领域，而在于企业自身的安全管控是否严格及法律意识是否薄弱。

国通快递公司负责人介绍，快递行业要积极响应国家邮政局启动的邮件快件实名收寄信息系统，从信息化手段推动快递实名收寄制度，才能保证个人信息安全。

此外，记者了解到，公民个人信息与其人身、财产权利已经密不可分，国家法律法规也不断完善了对公民个人信息的保护，如《刑法》规定“泄露公民个人信息，情节严重的，可以追究其刑事责任”，所以快递实行实名制已经有了相应的法律保障。

我区多家快递公司负责人纷纷表示，他们将运用信息化手段，加大市民信息的保护力度，对快递员进行业务培训，确保市民的身份信息不被泄漏。同时提醒市民，在寄送快递时，为了不给不法分子通过匿名、夹带、隐藏等手法逃避检查和打击提供可乘之机，一定要出示自己的身份信息。