摘要：4月的一天，白水村村民王某与当阳村村民吴某发生交通事故，双方矛盾升级。三合片区不扯皮联调中心志愿者胡晓辉知晓后，主动充当调解员，经过连续10余天的努力，终于化解了矛盾。

三合片区不扯皮联调中心志愿者在整理档案

李泉 文/图

4月的一天，白水村村民王某与当阳村村民吴某发生交通事故，双方矛盾升级。三合片区不扯皮联调中心志愿者胡晓辉知晓后，主动充当调解员，经过连续10余天的努力，终于化解了矛盾。

这是中和镇三合片区不扯皮联调中心志愿者工作的一个缩影。

今年1月，在中和镇党委、政府的支持下，三合片区不扯皮联调中心成立了，7名志愿者走村入户，调解邻里纠纷，维护和谐稳定。他们说，老百姓的事就是自己的事。

走村入户成为常态

6月15日，瓢泼大雨，三合片区不扯皮联调中心负责人袁定灿，带领3名志愿者前往白水村村民张某的家中。

原来，村民王某因为整修房屋，占用了邻居张某的宅基地，双方多次为此争吵。获知情况后，联调中心的志愿者多次到他们家中进行调解，当天已经是第5次了。经过努力，王某和张某各自承认了错误，并表示理解，最终化解了矛盾。

前不久，中和镇当阳村一对年轻夫妻因为琐事大打出手，闹到要离婚的地步。联调中心的志愿者彭刚到夫妻俩家中，动之以情晓之以理，最终夫妻俩和好如初。

“有时，为了调解一场纠纷，我们要跑很多次路。”袁定灿说，今年1月，三合片区不扯皮联调中心成立了，由7名志愿者组成，其中年龄最大的60多岁，最小的30岁左右。

哪里发生了矛盾纠纷，联调中心的志愿者按照国家法律规定，第一时间介入了解情况，劝说当事人，化解矛盾纠纷，走村入户成为工作常态。

调解纠纷的“和事佬”

5月8日，三合场社区两个孩子打架，双方家长互不相让，还发生了推搡、拉扯等肢体冲突。一位居民见状，立即拨打了联调中心志愿者袁明和的电话。

袁明和把情况向袁定灿作了汇报，便与另外两名志愿者赶到现场。“大家都是邻居，不要打架，有话好好说。”袁明和一边劝说，一边拉开扭打在一起的两人。

这时，袁定灿也赶到现场，劝说当事人到联调中心办公室进行调解。经过两个多小时的努力，双方终于握手言和，表示以后遇事要理性对待，不再冲动。

5月18日上午，三合场社区赶集，一位商贩与居民因为小事发生纠纷，双方都喊来亲戚朋友“助威”。联调中心志愿者彭刚等人赶到现场，立即把这些人疏散开来，然后对双方当事人进行劝解，告诉他们什么事都可以通过法律途径解决，如果采取暴力手段，造成的后果不堪设想。最终双方达成一致意见，相互道歉。

采访中，当地群众纷纷竖起大拇指称赞，联调中心的志愿者就是“和事佬”，哪里发生矛盾纠纷，他们总是冲在最前面，防止事态变得严重。

向群众宣传法律知识

“只要老百姓有需要，我们会在第一时间赶到现场。”袁定灿告诉记者，联调中心的7名志愿者实行值班制度，每天至少3人值班，星期天7人同时值班。

“在工作中，我们努力做到让当事双方尽量满意，但是必须符合国家法律有关规定。”袁定灿说，联调中心成立以来，调解了医疗纠纷、交通事故等各种扯皮事件30余起，维护了地方社会稳定。

联调中心的志愿者为了提高办事效率，主动学习国家法律法规，向群众宣传法律知识，营造遵纪守法的良好氛围。他们义务帮助调解纠纷，每一次都认真做好记录，调解成功的还要建立档案。

联调中心的志愿者告诉记者，老百姓满意了，就是他们最大的追求。