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12月22日,记者从市旅游监察执法总队获悉,他们通过市场检查,发现11家旅行社存在不规范经营行为,并将这些旅行社面向社会进行通报批评。
据悉,重庆美途国际旅行社有限公司、重庆河记旅行社、重庆市中国旅行社(集团)有限公司、重庆东方国际旅行社有限公司、重庆金盾国际旅行社有限公司、重庆市汽车运输集团国际旅行社有限公司、重庆东海国际旅行社有限公司、重庆江州国际旅行社有限公司等8家旅行社经营管理不善,旅游合同管理问题突出,业务档案资料保存混乱,一定程度上扰乱了旅游市场秩序,损害了游客合法权益。
另外,重庆中国青年旅行社有限公司、重庆驴妈妈国际旅行社有限公司、重庆海外旅业(旅行社)集团有限公司3家旅行社对服务网点管理不到位,未能按规定规范经营,存在合同签订不严、人员培训不足、法治意识淡薄等方面的诸多问题。