网友反映：

我家住在开州玉龙A区，想了解一下楼梯房是不是只要上了七层的都要加装电梯？楼层高了，我家里有老人，特别是生病的人真心难过。

网络问政回复：

关于群众在帅开州APP上咨询楼梯房能否增设电梯一事，我局已收悉，现就相关情况回复如下：

开州区老旧小区增设电梯严格按照《重庆市人民政府办公厅关于印发重庆市老旧住宅增设电梯建设管理暂行办法的通知》（渝府办发[2017]76号）以及开州区人民政府办公室下发的《关于开州区老旧住宅增设电梯建设管理有关事项的通知》要求执行。

渝府办发[2017]76号第二条规定：本市城镇范围内，国有土地上4层及以上未设电梯的老旧住宅外墙增设电梯的，适用本办法。本办法所称老旧住宅，是指初始取得房地产权证满10年及以上的住宅。

第三条规定，老旧住宅增设电梯，应当遵循业主自愿、尊重权益、美观实用、保障安全原则，满足城市规划、消防安全等要求。

第五条规定，老旧住宅增设电梯的，应当经本单元内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总户数三分之二以上的业主同意（楼栋未分单元的，应当经本楼栋专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总户数三分之二以上业主同意），由同意增设电梯的业主共同作为申请人，向项目所在地的城乡规划主管部门提出规划审批申请。

综上所述，如果该群众所在小区满足以上条件且愿意增设电梯，可按照相关规定向区规划和自然资源局进行增设电梯申请。