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“内强素质、外塑形象”做开州文明人

投稿 肖艳于 2020/01/17 09:18:30 发布 IP属地：未知 来源：重庆开州汽车客运有限责任公司 作者：肖艳 868 阅读 0 评论 3 点赞

     为进一步提高春运期间服务质量和提升员工职业素养。2020年1月13日晚，利群公司邀请万州三峡职业学院马茜老师对长沙至万州线、中和至万安村示范线驾驶员及公司全体职工进行“文明礼仪，优质服务”培训。结合客运市场特点，培训老师系统地为大家讲解了礼仪基础、服务规范、服务意识、服务技巧、言行举止等方面知识。通过参加这次优质服务培训后,使大家认识到在服务中要严格地要求自己,让自己做得更好,服务态度更热情与诚恳,服务质量更上一层。

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